直接回答:把案例里的城市名、服务发生地、交付主体三件事拆开写清楚。如果案例实际发生在别的城市、由别的团队交付,却放在烟台页面上当作本地成果,读者会自然推断你在烟台有同等覆盖能力。避免误导的做法不是删掉所有外地案例,而是给每个案例标注真实发生地和交付条件,并决定哪些内容保留、哪些改写、哪些退出。
多个城市共用同一批案例,误导通常来自三种混写。第一种是把服务覆盖写成既成事实,例如在烟台页面写“服务全国”,却没有任何说明哪些环节由本地承接。第二种是把外地交付包装成本地交付,案例描述里出现烟台地名,但项目实际由其他城市团队完成。第三种是把可复制流程说成当地经验,例如把一套通用投放方法说成熟悉烟台本地搜索环境。
区分方法很直接:看案例里有没有可核验的交付痕迹,比如本地沟通记录、本地素材来源、本地执行人员的角色说明。如果只有城市名和结果数字,没有交付过程,这条案例就更接近宣传语而非证据。
不是所有共用案例都要下架。可以用一套简单判断:
这三种处理可以并存。一个页面里保留两条注明发生地的外地案例、改写一条边界模糊的案例、退出一条纯挂名的案例,比全部删除或全部保留都更接近真实。
“覆盖多个城市”是一句无法验证的话。改写时可以换成具体条件,例如:
假设一个服务商在烟台、青岛、济南共用同一批案例。改写后可以写成:“以下案例中的内容结构方法在三个城市项目中使用过,但案例一的现场执行发生在青岛,烟台项目如需现场执行,需单独确认人员安排。”这句话没有承诺覆盖能力,却给了读者判断依据。它假设的是服务商确实有跨城市项目,具体安排仍需按实际确认。
改写的直接结果,是读者不再把案例数量等同于本地服务能力,而是开始问交付条件。下一步就自然转向确认:烟台项目里,哪些工作在当地完成,哪些不在。
旧内容、旧系统或旧合作关系需要退出时,常见做法是整页删除或整站替换。但如果旧案例里有一部分仍然成立,例如方法论、行业理解、内容框架,直接删掉会损失可复用的信息。更稳妥的顺序是:
这个顺序的关键是:先处理误导来源,再处理内容去留。如果反过来先删页面、再想哪些内容保留,容易把可用的方法说明一起丢掉。
改完之后,可以做一次低成本的检查:打开烟台相关页面,遮住所有城市名,只看案例描述,问自己“这个项目到底发生在哪里、由谁交付”。如果答案仍然模糊,说明改写没有到位。再打开案例实际发生城市的页面,确认同一案例的表述是否一致。两处说法冲突时,优先以实际交付地为准。
这个动作的结果会直接影响下一步:边界清楚的案例可以继续用于烟台页面,边界仍然模糊的案例应退回改写或退出,而不是靠增加更多城市名来稀释问题。